Fakti par uzņēmumu 



SIA “Armors” dibināta 2000. gadā, un galvenie pakalpojumi, ko sniedz uzņēmums, ir apavu un ādas izstrādājumu remonts, atslēgu serviss us SOS servisa pakalpojumi.

Biznesa mērķis: “Armors” ir tiešsaistes un bezsaistes darbnīca, kuras mērķauditorija ir vīrieši un sievietes, kas dzīvo Rīgas rajonā un kuriem nepieciešami uzņēmuma sniegtie pakalpojumi. Lai piesaistītu klientus uzņēmuma fiziskajai darbnīcai, “Armors” izmanto pakalpojuma AdWords iespējas. Jaunu klientu piesaiste bezsaistes veikalam. Lielākas lietotāju plūsmas piesaiste mājaslapai.

Mārketinga mērķis: Noteikt, cik daudz AdWords reklāma nodrošina klientu zvanu, un noteikt, cik daudz lietotāju zvana uzreiz, redzot tālruņa numuru AdWords reklāmā, un cik daudz klientu zvanu tiek nodrošināts no mobilajām ierīcēm.

 

Kādēļ uzņēmums izvēlējās izmantot programmu AdWords? 


AdWords reklāmas iespējas ir viena no uzņēmuma mārketinga stratēģijas būtiskākajām sastāvdaļām. Pirmsākumos uzņēmums izmantoja tikai uzziņu dienestu pakalpojumus, bet kopš 2013. gada beigām, kad tika uzsākta sadarbība ar aģentūru Realweb Latvia, tika veiktas korekcijas mārketinga stratēģijā, pievienojot AdWords reklāmu. Aģentūra uzskatāmi parādīja, cik daudz meklēšanas vaicājumu par uzņēmuma pakalpojumiem ir Google meklētājā. Taču, sākot reklamēties Google AdWords, kļuva skaidrs, ka nozare ir ļoti pieprasīta un arvien vairāk aktualizējās jautājums par budžetu. Bija nepieciešama reklāmas izdevumu optimizācija. Viens no konstatētajiem augšanas virzieniem bija mobilie risinājumi, kas sniedz vairāk iespēju. RealWeb Latvija piedāvāja detalizētu AdWords datu analīzi, kā arī savu risinājumu, kas precīzāk palīdz uzskaitīt reklāmguvumus no mobilajām ierīcēm.

Kā AdWords palīdzējis uzņēmuma veikstpējas uzlabošanā? 


Salīdzinot 2015. gada janvāri ar šī brīža situāciju, redzam, ka: mājaslapas kontaktu sadaļā izpildīto mērķu skaits ir pieaudzis par 30%. Jāpiebilst, ka uzņēmuma mājaslapas struktūra ļauj klientam redzēt kontaktus, arī neapmeklējot kontaktu sadaļu, tāpēc, iespējams, šis procentuālais pieaugums ir vēl lielāks. Klikšķu skaits ir pieaudzis par 44%, bet vidējais VKS ir pieaudzis līdz 13.5% ar vidējo pozīciju 1,2. Šie rezultāti izskatās ļoti labi, bet gan aģentūrai, gan uzņēmumam bija svarīgi izprast AdWords reklāmu atdevi no izvietojumiem. Tika izmantots RealWeb Latvija Call Tracking rīks, kas uzrādīja, ka:

1) vidēji 8,4% no kopējā mājaslapas apmeklētāju skaita piezvana uzņēmumam. No tiem 4,1% ir unikālie lietotāji.
2) 65% no tiem, kas iegājuši uzņēmuma lapas kontaktu sadaļā, ir piezvanījuši.
3) 27% no kopējiem klientu zvaniem ir no mobilās reklāmas.

 Secinājumi 

Tagad “Armors” ir informēts par to, kuras reklāmas sludinājumu grupas ģenerē klientu zvanus. Tas ir palīdzējis optimizēt AdWords reklāmas budžetu: naudas ieguldījumi ir sadalīti proporcionāli reklāmas sludinājumu efektivitātei un reālajai atdevei. “Armors” ir pielāgota mājaslapa mobilajai videi, kā ari tiek likts lielāks akcents uz mobilajām reklāmām.

Padomi AdWords lietošanā 


Google AdWords reklāma ir viena no svarīgākajām sastāvdaļām, kas palīdz popularizēt pakalpojumus, kā arī piesaistīt reālus klientus. Lai par to pārliecinātos un iegūtu objektīvus datus, aģentūra iesaka izmantot zvanu izsekošanu - tas palīdz gan optimizēt AdWords reklāmas budžetu, gan analizēt piesaistīto klientu skaitu un struktūru, gan sakārtot iekšējos darba procesus.

Uzņēmuma turpmākie plāni 


Attīstot uzņēmumu, tiek plānots izvērst reklamējamo pakalpojumu klāstu programmā AdWords un turpināt izvērtēt reklāmas atdevi. Tas tiks darits, lai optimizētu un rediģētu AdWords reklāmas kamapaņas un lai izvērtētu klientu pieprasījumu pēc pakalpojumiem.